> ## Documentation Index
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# Was passiert mit meinen Daten?

> Kurz und verständlich. Die genauen Regeln stehen in der Datenschutzerklärung.

## Das Wichtigste

* **Deine Daten gehören dir.** Deine Kunden, Termine, Angebote und Rechnungen gehören deinem Betrieb.
* **Gespeichert in Frankfurt.** App und Datenbank laufen in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main. Die Daten werden jede Stunde gesichert.
* **Kein Training mit deinen Daten.** Frieda arbeitet mit KI-Sprachmodellen. Wir haben eingestellt, dass die Anbieter deine Daten weder speichern noch zum Lernen nutzen dürfen.
* **Keine Tonaufnahmen gespeichert.** Was du diktierst, wird in Text umgewandelt. Die Aufnahme selbst speichern wir nicht.
* **Nichts geht raus ohne dein OK.** Frieda entscheidet nichts allein. Mails, Rechnungen und Löschungen gibst du selbst frei.

## Wie lange wird was gespeichert?

| Was | Wie lange |
| - | - |
| Gespräche mit Frieda | 90 Tage nach der letzten Nachricht |
| Protokoll (wer hat was geändert) | 90 Tage |
| Kunden, Termine, Angebote, Rechnungen | solange du Frieda nutzt |
| Nach einer Kündigung | 30 Tage, dann wird alles gelöscht |

## Dein Postfach

Frieda sieht nur Mails von und an deine Kunden, und nur, wenn du fragst. Mehr unter [Kundenmails lesen](https://docs.frieda.saidani.ai/aufgaben/kundenmails-lesen.md).

## Die Daten deiner Kunden

Für die Daten deiner Kunden bist du als Betrieb verantwortlich. Wir verarbeiten sie nur in deinem Auftrag. Das regelt der [Vertrag zur Auftragsverarbeitung](https://frieda.saidani.ai/avv.html).

> [!WARNING]
>
> Gib keine **Gesundheitsdaten** oder ähnlich sensible Angaben ein, zum Beispiel „Kundin ist schwer krank“.

## Die genauen Regeln

* [Datenschutzerklärung der App](https://frieda.saidani.ai/datenschutz-app.html)
* [Nutzungsbedingungen](https://frieda.saidani.ai/nutzungsbedingungen.html)

Fragen? Schreib an [contact@purposeframe.com](mailto:contact@purposeframe.com).


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