> ## Documentation Index
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# Wie schicke ich eine Auftragsbestätigung?

> Kunde hat zugesagt? Ein Satz, und die Bestätigung ist fertig.

Eine Auftragsbestätigung gibt es zu einem **angenommenen Angebot**.

## So geht’s

**1. Sag Frieda, dass der Kunde zugesagt hat**

> Yilmaz hat zugesagt.

Frieda setzt das Angebot auf **angenommen**.

**2. Auftragsbestätigung anfordern**

> Auftragsbestätigung raus.

**3. Freigeben**

Prüf die Karte **Auftragsbestätigung senden** und tipp auf **Freigeben**.

## Zusage kam per Mail?

> Hat Lindner geantwortet?

Frieda liest die Mail und sagt dir, was drinsteht. Dann:

> Super. Auftragsbestätigung raus.

Mehr unter [Kundenmails lesen](https://docs.frieda.saidani.ai/aufgaben/kundenmails-lesen.md).

## Kunde hat abgesagt?

> Schulz will das Bad doch nicht.

Frieda setzt das Angebot auf **abgelehnt**.

> [!NOTE]
>
> Online annehmen können Kunden ein Angebot noch nicht. Die Zusage kommt per Telefon oder Mail, und du sagst sie Frieda.


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